合同会社ヤクドウ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するWindowsアプリ「フォルダ監視自動印刷」（以下「本アプリ」といいます）および本アプリに関連するWebサイト、ライセンス販売・認証、サポート（以下総称して「本サービス」といいます）における個人情報および利用情報の取り扱いについて、以下のとおり定めます。
本ポリシーは、Microsoft Storeで配布される本アプリにも適用されます。
重要な方針
- 本アプリは、ユーザーが指定したフォルダ内のファイルを監視し、Windowsの印刷機能へ渡すためのアプリです。
- 監視対象ファイルの本文、画像内容、PDF内容を、当社サーバーへ自動送信することはありません。
- ライセンス認証時には、ライセンスキーと端末識別子を当社ライセンスサーバーへ送信します。
- 購入処理は外部決済サービスであるStripeを利用します。当社はクレジットカード番号全体を原則として保持しません。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供、ライセンス管理、購入処理、サポート対応、品質改善および不正利用防止のため、以下の情報を取得する場合があります。
| 取得場面 | 取得する情報 |
|---|---|
| ライセンス購入時 | 氏名、メールアドレス、購入プラン、決済結果、Stripe Checkout セッションID、PaymentIntent ID、請求先情報その他決済処理に必要な情報 |
| ライセンス認証時 | ライセンスキー、ライセンスID、端末識別子（Windows MachineGuid等）、認証日時、ライセンス種別、有効期限、認証状態 |
| 本アプリ利用時 | アプリ設定、監視フォルダ設定、対象ファイル形式、トライアル開始日、ライセンス認証情報、印刷ログ等。これらは原則としてユーザーの端末内に保存されます。 |
| ダウンロード時 | ダウンロード日時、ダウンロード対象ファイル名、IPアドレス、ユーザーエージェント、リファラー |
| お問い合わせ時 | 氏名、メールアドレス、対象サービス、問い合わせ本文、当社からの返信履歴 |
| Webサイト閲覧時 | アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェント、閲覧ページ等のサーバーログ |
2. 監視対象ファイルの取り扱い
本アプリは、ユーザーが指定したローカルフォルダまたはクラウド同期フォルダを監視し、対象ファイルをWindowsの印刷機能へ渡します。
- 監視対象ファイルの内容を当社サーバーへ自動送信することはありません。
- 監視フォルダのパス、対象ファイル名、印刷ログは、原則としてユーザーの端末内で処理・保存されます。
- 印刷処理は、Windows、プリンタードライバー、ユーザーが選択したプリンター設定に従って実行されます。
- OneDrive、Dropbox、Google Drive等のクラウド同期フォルダを監視対象にする場合、各クラウドサービスによるファイル同期は各サービス提供者の規約およびプライバシーポリシーに従います。
- ユーザーがサポート対応のためにファイル、ログ、スクリーンショット等を任意で送付した場合、当社は問い合わせ対応に必要な範囲でそれらを確認することがあります。
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本アプリおよび関連サービスの提供、維持、保護および改善のため
- ライセンスの発行、認証、有効性確認、不正利用防止のため
- 購入手続き、決済確認、ライセンスキー送付、請求対応のため
- 問い合わせ、サポート、重要なお知らせへの対応のため
- 不具合調査、セキュリティ対策、アクセス状況の確認のため
- 法令、規約、ポリシーに違反する行為への対応のため
4. ライセンス認証と端末識別子
本アプリは、ライセンスキーの不正利用防止および利用端末数の管理のため、ライセンス認証時に端末識別子を当社ライセンスサーバーへ送信します。端末識別子は、ライセンスの有効性確認、認証端末の管理、サポート対応の目的で利用します。
5. 決済情報の取り扱い
本サービスのオンライン決済には、Stripe, Inc. が提供する決済サービスを利用します。クレジットカード番号等の決済情報はStripeにより処理され、当社はカード番号全体を原則として保持しません。当社は、決済確認、ライセンス発行、返金・問い合わせ対応に必要な範囲で、決済結果、購入者情報、決済ID等を取り扱います。
6. 第三者提供および外部サービス
当社は、法令に基づく場合、ユーザーの同意がある場合、または本サービス提供に必要な範囲で委託先・外部サービスを利用する場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
本サービスでは、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Stripe: 決済処理
- メール配信・メールサーバー: ライセンスキー送付、問い合わせ対応
- サーバー・ホスティング事業者: Webサイト、ライセンス認証システム、ログ保存
- Microsoft Store: アプリ配布、審査、更新、ストア上の統計情報
7. 保存期間
当社は、取得した情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上・会計上・契約管理上必要な期間保存します。ライセンス情報および購入履歴は、ライセンスの有効性確認、再送、サポート、不正利用防止のため、契約終了後も必要な範囲で保存する場合があります。
8. 安全管理
当社は、個人情報および利用情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防止するため、アクセス制限、通信の暗号化、管理権限の制限、ログ管理等、合理的な安全管理措置を講じます。
9. ユーザーによる確認・訂正・削除等
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令に従い、開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。希望される場合は、本ポリシー末尾の問い合わせ先までご連絡ください。
ライセンス認証に必要な情報の削除を希望される場合、ライセンスの確認、再発行、認証、サポートができなくなることがあります。
10. Cookie等について
当社Webサイトでは、サーバーログ、Cookieまたはこれに類する技術を利用して、閲覧状況の把握、利便性向上、セキュリティ確保を行う場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
11. 未成年者の利用について
本アプリは、主として事業者・業務利用者向けのサービスであり、13歳未満の児童を主な対象としていません。未成年者が本アプリを利用する場合は、保護者または法定代理人の同意を得て利用してください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社Webサイトまたは本アプリ上で告知します。変更後のポリシーは、当社Webサイトに掲載した時点から適用されます。
13. お問い合わせ先
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下よりご連絡ください。
合同会社ヤクドウ
お問い合わせフォーム: https://yaku-do.jp/contact
メール: info@mail.yaku-do.jp